Se ve un enfoque en la salud más que en un enfoque en la enfermedad, de proveedores de salud individuales a cadenas y redes organizadas. Un médico no trabaja solo; los médicos se vinculan entre ellos y con otros especialistas, forman clínicas u otro tipo de sociedad o agrupaciones. Mediante redes organizadas se optimizan los recursos y el servicio es mucho más barato y competitivo, además de servicios independientes a servicios interdependientes, manejando un esquema de referencia y contrarreferencia entre unidades.
De manejo retrospectivo a manejo prospectivo, ya no se analiza exclusivamente el origen del problema del paciente, sino qué expectativas tienen y cómo debe ser su atención en función de sus riesgos de salud. Además de cuidar las normas a cuidar procesos y resultados, a veces las normas se vuelven camisas de fuerza; todas las instituciones están llenas de normas, pero si no se actualizan constantemente, se vuelven obsoletas al cabo de unos cuanto años.